工业互联网如何有效赋能中小企业？

近年来，我国制造业面临着发达国家制造业回归和后发国家快速追赶的双重压力。迫切需要加快转型升级，提高竞争力和效率，实现高质量发展。振兴实体经济，促进制造业高质量发展，也是近年来我国经济制造业的重要组成部分之一。减税降费，优化营商环境，促进创新驱动，深化互联网 “先进制造业”是支持制造业高质量发展的重要途径。中国企业众多，发展能力和水平差异巨大，在高质量发展的过程中，基础、能力、进展不同，少数大企业国际竞争力已达到世界一流水平，但大量中小企业仍处于升级和探索阶段，转型升级过程面临多种困难。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，在加快中小企业转型升级步伐方面发挥着重要作用。目前，中央和各级地方政府也非常重视促进企业互联网和云，但如何选择合适的道路，更有效地促进中小企业工业互联网的发展，取得更好的效果，仍然是政府和企业面临的重要挑战。近年来，促进制造业转型升级的途径很多，包括信息化、精益制造、灵活制造、数字化、定制化、工业4.0或智能制造等。工业互联网作为近两年的新概念，与以往的多种方式相比有哪些特殊之处？中小企业有什么特别之处？这是工业互联网发展需要考虑的第一个问题。根据研究小组的研究，我们发现工业互联网有四个主要特点，可以相应地为中小企业提供四个方面的授权。一是工业互联网具有平台性，具有平台经济独特的共享特征；二是具有物联网的特点，可以连接包括产品在内的生产设备；三是具有企业互联网的特点，可以协调企业上下游；四是具有大数据的特点，可以提高智能制造的能力和水平。这四个特点对中小企业都有不同程度的重要作用。1.平台特点：帮助中小企业以更低的成本和更快的速度补充信息课程。虽然个别大企业也可以建立自己的工业互联网，但毫无疑问，通过互联网平台发展工业互联网是主要方向。工业互联网平台可以集中每个企业进行信息推广和数字转型需要单独投资软件，根据使用支付，企业还可以减少相应的硬件和人员投资，降低企业IT管理系统的部署成本、测试成本和运维成本，大大降低企业信息转型成本。主要是软件形式，当然这方面也会降低使用门槛。如今，ERP(企业资源计划)等许多工业软件、MES（制造执行系统），对于中小企业来说，价格非常昂贵，但这些软件部署到平台后，新用户可以根据使用支付，相对成本可以大大降低。工业互联网平台可以加快企业信息化转型的时间，降低实施成本。互联网平台将使整个企业的IT系统更加敏捷，企业单独部署MES、ERP等信息系统通常需要半年、一年甚至两年的时间，基于“云”架构的互联网平台可以使软件更加灵活。数据管理等传统软件已经成为平台的基本功能，可以由平台完成，这些企业信息系统已经成为互联网平台上的轻量级应用，对企业信息能力的要求大大降低，部署速度大大加快。工业互联网平台还可以解决不同信息系统之间的接口和协作问题，并可以自动连接企业中不同系统的数据。工业互联网平台还可以解决不同信息系统之间的接口和协作问题，并可以自动连接企业中不同系统的数据。对于传统企业来说，如何在不同的信息系统之间打开信息岛一直是“两个现代化”信息集成的难点。工业互联网平台可以预集成工业应用程序，不同应用程序之间的数据可以流通和连接。这样，中小企业就可以根据自己的需要，在不同的时间选择不同的信息系统，如ERP、MES和其他系统。新系统可以很容易地与原始系统集成。大大提高了中小企业信息化的效率，降低了信息化的难度。通过工业互联网等轻型平台软件应用，可以以低成本解决许多中小企业初始阶段的信息升级问题，如企业家可以随时了解生产条件、订单、存储、人员等。根互联网介绍，三一集团投资了10多亿元建立了一个完整的信息系统，但现在三一平台的成本非常低，一些客户只需要数万元就可以获得这些基本的信息应用程序，大大降低了信息升级的成本。2.物联网特点：工业互联网的一个重要特点是帮助中小企业挖掘生产潜力，提高运营管理效率，包括生产设备、企业产品甚至不同企业之间生产设备的互联和共享。根据中小企业设备的不同特点，优秀的工业互联网平台可以提供不同层次的设备互联，高标准的设备连接可以包括设备的工业、参数和底部连接，然后控制生产设备的运行，然后进行数字双胞胎等高级应用，低标准的设备连接可以简单到只知道设备是否工作，以及工作条件（如待机或工作）。设备网络在企业中起着多种重要作用。首先，可以提高股票资产的利用效率，最大限度地发挥现有设备的运行潜力。比如互联网平台可以收集每台机器的各种指标、设备的在线率、开机率、运行率，从而计算出整台机器的整体利用率。通过这些简单的数据，结合一些现场观察，可以分析不同机器效率低下的原因，从而提高企业的生产能力，提高企业效率，无需投资。其次，设备的运行和维护成本或投入成本可以降低。例如，可以降低设备使用的能源成本，许多设备通过提高效率和能源管理可以大大降低能源使用，一些更高标准的数字设备也可以结合深度数据分析设备健康管理及时维护，通过优化工艺参数提高工艺产品质量，降低二次产品或废物率等。如果通过共享，一些成本高但使用时间少的设备也可以节省企业的投资。最后，设备互联可能成为企业服务价值的增长点。有许多案例表明，企业通过互联网对其产品进行了“互联网” “转型，获取更多的产品售后信息，为客户提供更好的服务，已成为企业向服务型制造转型的重要方向。3.企业互联网特点：帮助中小企业进行上下游协作互联网平台，实现平台上企业之间的连接与协作，是类似于消费者互联网的重要特点。中国的消费互联网发展处于世界领先地位。消费互联网平台积累了大量用户，可以产生巨大的规模和协同效应。与消费互联网相比，企业在生产经营中需要与上下游企业进行数据共享和协作，可以大大降低库存成果，提高生产效率。未来，现代制造体系必须实现上下游企业之间的及时、高效的信息交流。例如，下游企业收到订单后，可以在上游产业链的各个环节首次订购所需的原材料和零部件。该零部件的协同供应非常复杂，特别是在定制生产的情况下，供应链管理已成为现代企业的基本能力。工业互联网为企业间合作提供了重要平台。华为互联网在无锡西山区有一个电动汽车上下游企业的互联网应用项目。在这种情况下，华为的工业应用平台升级了电动汽车上游企业的信息化。同时，华为的平台将整车厂与上游供应链连接起来，进行制造协作。在美的集团自己的互联网应用中，通过美的云平台，关键部件的需求信息直接提供给供应商，可以缩短响应时间，大大节省整个供应链的生产周期。4.大数据特征：通过构建强大的大数据分析能力，帮助中小企业提高智能制造能力。在积累数据的基础上，可以构建企业生产经营各个领域的各种模型，包括单台设备的运行优化模型、生产线的合作模型、营销模型、成本模型等。最基层的工艺参数模型往往是最重要的隐性知识（Know-How），是工匠精神最重要的价值。在调查中，一些互联网平台反映，大数据确实会加速工业Know-How之间的差距。许多企业在一些关键过程中积累了多年的经验。这些经验很难说，也不清楚。它们往往依赖于长期的个人积累和大师和学徒的继承，但现在通过数据积累和由此建立的模型分析，差距至少会缩短。例如，一个过程加工，如何提高产品质量，现在你可以依靠不同的参数组合，依靠大数据能力，有时结合人工智能技术不断反馈纠正，迅速缩小原来的差距，这是一个重要的基础设施，中国制造业可以赶上。智能制造的一个重要途径是依靠大数据建模来驱动数据。传统的MES、虽然ERP等系统也有一定的分析功能，但并不支持大量数据。因此，工业互联网平台可以通过收集大量的现场数据或设备数据，结合大数据能力，整合以前的数学模型和性能模拟，提高智能制造能力。除此类生产模型外，工业互联网平台还可以构建和积累财务风险控制模型、成本会计模型、智能预测模型等多种应用模型，使这些模型成为工业应用，方便中小企业应用。中国中小企业主要面临四个困难。虽然经过几年的发展，工业互联网仍处于起步阶段。虽然地方政府大力推进，包括一些中小企业在内的许多领先企业取得了成效，但大多数中小企业在发展工业互联网方面仍面临许多困难，主要包括三个方面的困难和一个方面的担忧。首先，工业互联网平台的能力仍然不够理想。工业互联网平台需要具备高效连接设备收集数据的底部能力、集成各种系统应用的能力、大数据分析和提供专业服务的能力。目前，我国同时具备这些能力的优秀工业互联网平台仍然不多，为中小企业提供工业互联网平台服务的能力仍然非常不足。工业设备种类繁多，数量多，通信协议和数据格式不同。目前，缺乏低成本、方便实现工业设备快速接入平台的有效技术手段。大多数平台的设备接入数量有限，难以充分发挥大型物联网的优势。工业互联网平台需要分析大量的数据和不同的数据来源，不仅涉及生产管理、设备运行和维护，还涉及业务优化、资源协调和上下游协调。大多数平台的现有数据分析能力不能满足应用程序的要求。此外，许多工业行业，甚至同一行业不同企业生产线差异很大，要真正发挥工业互联网的优势，需要熟悉工业生产，也需要深入的大数据分析能力，大多数平台的工业知识、模型和历史数据沉淀非常不够，为特定行业或工业场景提供服务，往往难以满足制造企业的业务需求，特别是不能解决企业的个性化问题问题是，各种工业互联网平台很少为中小企业提供一站式解决方案。例如，在佛山的研究中，一家机械企业多次进行信息改进和数字转型，也投入了大量资金，但没有成功，主要是因为公司加工部件，服务提供商无法理解企业的需求，感觉复杂，难以实现企业的需求，最终导致项目难以成功。二是中小企业资本投资能力不足，我国许多制造业，特别是中小企业仍处于低价同质化竞争阶段，企业利润薄弱，信息投资能力有限。许多企业发现，信息化转型投资巨大，数字化转型更昂贵。例如，佛山灵王电梯公司发现，如果要进一步提高物联网水平，真正发挥工业互联网的效果，实现最佳的运维监控，需要增加大量的电梯传感器，但传感器的成本仍然很高，如果你真的想实时监控电梯，任何安全部件，任何间隙距离，监控，安装大量的传感器。目前，一些普通电梯的出厂价格可能只有10万元以上，监控可能需要数万元的传感器。这样，产品的竞争力突然减弱，很难有市场空间。第三，中小企业意愿不足。企业发展工业互联网首先要考虑的是投入产出比，这是应用的效益。但目前工业互联网仍处于发展初期，其实际效益往往难以明确表现。一些企业发现，在投入大量资金应用工业互联网后，往往很难在企业生产流程的优化、运营商管理的改进、成本效益的提高、研发能力的帮助、售后服务的改进等方面取得明显的效果。另一方面，工业互联网的投资是真实的、有形的、定量的，但回报不明确，影响了许多企业的应用意愿。此外，工业互联网的发展仍存在企业内部激励问题，许多企业管理人员担心，如果信息水平提高，会对相关岗位工作产生多大影响，这些影响是多方面的，有些是岗位减少，有些是工作能力要求，有些是工作内容的转变，这些可能会影响员工的阻力，因此，如果企业负责人没有充分了解，没有足够的意愿来促进工业互联网，企业的发展意愿就会大大降低。在调查中，佛山新宝电器表示，公司促进工业互联网的成功，非常重要的原因是总统个人，总统敢于尝试，积极促进信息化，经过企业领导从高层到基层，各方面的热情都很好，发展效果也很好。佛山新宝电器在调查中表示，公司推动工业互联网更加成功的一个非常重要的原因是总统亲自操作。总统愿意敢于突破，敢于尝试，积极推进信息化。企业领导从高层推进到基层，各方面积极性好，发展效果好。影响中小企业发展工业互联网的另一个原因是成功案例少，缺乏直接参考。虽然一些大企业在信息化、智能化、互联网化方面走得很远，但各企业的能力、发展水平和行业特点却大不相同。只有类似的企业，甚至同行业的企业，才对中小企业有更多的示范价值。目前，成功案例仍然很少。即使许多中小企业想发展工业互联网，他们也不知道如何开始。第四，对工业互联网应用后的信息安全担忧是制约企业应用的重要原因。这也是国内外共同关注的问题。德国在推进“云”计划时，特别强调了可信云的要求。结合欧盟最近推出的GDPR要求，德国再次加强了TrustedCloud的宣传和实施。中国也非常重视工业互联网的安全。2019年，工业和信息化部等十个部门联合发布了《关于加强工业互联网安全的指导意见》，共同推进工业互联网安全体系建设。但在实际工作中，许多中小企业仍然关注信息和数据安全。具体来说，它包括两个方面。一是企业的敏感数据，如财务数据是否会被政府部门获取，直接影响企业的生产经营效率。二是企业的生产管理数据安全问题。例如，一些生产数据，包括工艺参数，是企业的秘密信息和重要的竞争优势。许多企业会担心这些信息是否会被平台企业泄露给行业竞争对手。与此相关，这些数据还涉及企业的商业信息，很多企业也非常关心其安全。目前，我国正处于工业互联网发展的起步阶段，准确判断其未来的发展方向，可以更好地聚集市场和政府的力量，避免方向错误，促进工业互联网的更好、更快的发展，使工业互联网成为提高我国制造业竞争力的重要武器。一是支持少数基础工业互联网平台的形成 大量工业应用平台的发展模式工业互联网平台最终将形成少数垄断结构，或形成大量平台共存的竞争结构，这是首先需要回答的问题。假如最终的发展趋势只能是少数几个大平台，那么在现阶段就要避免资源分散，否则就可以鼓励更多的平台发展。从工业互联网和消费互联网的比较来看，工业互联网不仅可以形成少数平台，还可以容纳更多的主体。中国的消费互联网显然经历了不断集中的过程，在不到20年的时间里，从数百个平台发展到目前高度垄断的市场结构。工业互联网也具有平台的特点。平台上积累的企业越多，上下游配套企业越齐全，协同效应越好。因此，最终的平台结构可能是垄断的。但另一方面，不同企业的应用非常不同，企业在不同平台之间的迁移成本非常高。因此，工业互联网平台可能比消费者互联网平台有更大的粘性，这将支持更多的平台数量。一般来说，根据工业互联网的四种能力特点，有必要将工业互联网平台分为两类，一类是基础工业互联网平台，如计算机操作系统，需要综合系统能力，包括设备访问能力、软件集成能力、大数据和云计算支持能力，目前中国十大平台之一，或多或少有这样的能力。二是行业应用平台，更熟悉工业行业的运营，具有丰富的行业知识，可以建立丰富的应用，主要服务于各种行业。该平台不能具备基本的设备访问或软件集成能力，但只能具有较强的行业知识和经验。对于第一类基本类似操作系统的工业互联网平台，类似于PC的WINDOWS系统，类似于手机的Android和IOS系统，由于其能力要求非常全面和广泛，其投资将非常巨大，但由于该系统将有足够的支持能力，此外，还有用户数量的溢出，从长远来看，其发展趋势将集中、分散，最终全国只能形成三四个，甚至更少、最基本的平台系统。对于第二类平台，应引导其与第一类平台合作，在基础平台上构建行业工业互联网平台，使行业平台不需要开发设备互联网、软件集成能力，专注于提供行业应用服务，每个基础平台都可以有大量的行业、区域互联网平台，这些行业区域平台也可以进一步连接，形成完善的上下游协作体系。二是重点示范 目前，地方政府已经投入了大量资源支持和引导企业发展工业互联网，进一步完善支持方式，对于提高政策效果非常重要，以支持产业集群的发展。第一，要引导企业选择合适的互联网平台企业，避免平台企业或互联网服务型企业少而全，能力不足。引导企业优先选择基于国内大型基础互联网平台的行业平台，一般具有较强的服务能力和发展前景。其次，地方政府应优先支持当地产业集群发展工业互联网。这不仅是因为工业互联网本身具有集群效应，同一行业企业更容易积累行业应用数据，提高平台行业服务能力，而且因为互联网平台的发展具有示范效应，如果行业成功，其他企业更容易模仿和学习这些典型，从而更快地取得效果。因此，在支持企业发展工业互联网的过程中，地方政府应避免平均努力，为少数一两家试点企业提供更大的支持，开放典型案例的互联网应用，形成学习基准和榜样。第三，要不断提高工业互联网的安全水平，提高企业的应用信心，首先要不断完善工业互联网的标准和安全体系。加强对工业互联网发展的研究，不断完善相关标准，进一步建立和完善工业互联网安全监督检查、风险评估、应急响应等制度和机制。充分发挥大型IT技术企业的作用，促进行业企业的深入研究，加快监测预警、应急防护等关键技术手段的研发和部署，不断提高互联网平台的安全防护和核心技术能力，促进工业互联网安全监督、保护、治理等安全基线的全面改进。二是加强法律保护，提高企业数据安全保护水平。互联网安全不仅是一个技术问题，也是一个人的问题。有效防止个人使用工业互联网，损害企业的数据安全和数据利益，加强法律对此类行为的规定、处罚和责任追究，是提高企业信心的重要方面。

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