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需求和痛点

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    设备状态不透明

    设备在现场的运行状态、故障报警信息常因被动获取,难以实时感知,沟通效率落后,运维效率低下。

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    运维状态不透明

    设备现场运维工单的实时状态获取、管理困难。设备的运维历史记录追溯查询难,严重影响设备运维的效率。

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    配件耗材管控难

    缺乏备品备件和耗材的台账和流通去向管理,原厂副厂配件耗材混用,严重影响运维效果。

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    运维团队管理难

    各类设备分布到全球各地,流动性高、培训力度不足,人员参差不齐,管理困难,影响运维效果。

方案详情

通过医疗设备后市场服务平台的构建,实现线上数据分析+线下运维服务的高效闭环运维模式,运用大数据分析主动向终端用户提供设备运维服务和建议,变“被动服务”为“主动服务”,实现医疗耗材及设备全生命周期维护管理,构建完整的设备售后运维管理模块,提高设备运维管理效率和建立耗材营销新模式,打造企业利润增长的第二曲线。

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    设备实时监控

    通过物联网网关,实时监控设备运行状态,及时上报故障和预警。

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    智能运维管理

    对设备的安装工单、运维工单以及维修工单进行全流程闭环管理;设备运维履历实时可查;对运维人员的绩效进行管理。

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    备品备件和耗材管理

    对备品备件和耗材的台账、请购,销售、申领以及进出库进行全流程闭环管理。

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    智能数据分析

    针对各个功能模块的数据进行统计数量,进行可视化的展示与输出

方案价值

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    医用耗材营销新模式

    通过对耗材的远程管理监控,促使医用耗材从定期被动的采购模式转变为主动营销,增强与客户的粘性,提升企业的利润增长点。

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    提高设备在线监控率

    物联网网关实时采集设备运行数据,通过WIFI或蜂窝网络上传到平台,实现设备监控全覆盖。

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    降低非计划停机时间

    透过智能运维流程管理,可大幅加快设备修复速度,降低设备非计划停机时间。

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    提高设备48小时修复率

    透过设备故障及时获取与提前准备备品备件,可大幅提高设备48小时修复的成功几率。

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    提高设备整体运维效率

    通过智能平台的实时监控、故障预警和智能终端APP的无纸化运维操作,全面提高运维效率。

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    延长设备使用寿命

    透过设备故障预警,可以提前检查维护,防患于未然,延长设备使用寿命。

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