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设备智能化管理解决方案

帮助中小企业快速构建工业互联网平台,提供面向设备智能化售后服务及运维的全生命周期综合管理,围绕设备联网监控,设备维修保养,设备巡检点检,数据采集与分析等核心场景实现运维数字化,通过主动预防系统机制减少设备异常停机带来的产能损失, 降低设备故障发生频率,同时支持企业通过服务营销等方式创新业务,推动传统制造向服务型制造转型。

  • 200万+

    连接全球设备数

  • 1000+

    连接中小企业数

  • 60+

    行业应用场景数

我们为用户提供价值

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    设备联网监控

    通过物联网网关实时采集设备运行状态数据,经过边缘计算后上传到云端进行大数据存储、展示和分析,构建设备数字化管理的第一驱动力。

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    后市场服务管理

    构建完备的设备后市场服务全流程闭环管理体系,通过运维工单计划、人员派遣、远程调试、现场运维、配件管理、客户评价等各个模块的驱动,提高运维效率,降低运维成本,提高用户满意度。

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    数据分析管理

    通过设备数据和流程数据的不断积累、统计和分析,构建设备后服务管理驾驶舱,不断优化设备后服务经营管理,实现数据驱动决策化管理模式。

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    营销新模式

    设备制造业以设备后服务平台为基础,探索两种形式的营销创新:一、后服务市场定价根据不同的后服务SLA(服务等级协议)水平制定相应服务报价;二、设备租赁业务MaaS(机器即服务)新模式,从设备制造商转变为设备服务商。

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设备全生命周期数字化协同管理场景

  • 设备联网监控

    将企业现场的工业设备、传感器等接入5G网络,实时获取监控设备状态数据,及时了解运行运转情况,并通过⼈⼯智能技术对监测数据进⾏实时分析。

  • 设备维修管理

    用户现场遇到设备故障时,可随时提交维修工单,系统指派服务人员到场维修,维修人员可及时了解设备故障情况,大大降低时间和沟通成本,提升维修工单的服务转化效率。

  • 设备巡检点检

    通过移动端为专业技术人员提供现场维护服务的巡检计划、巡检工单的分配和安排、巡检任务执行并记录现场服务过程,简化现场服务人员和后台之间的远程协作能力。

  • 备品备件管理

    实现备品备件的实时盘点和管理,管理人员可实时查看备件情况,针对已领用备品备件追踪备案,同时还可进行库存预警,库存不足时提醒对应负责人,及时备品,提升服务效率。

鲁邦通软硬件结合的设备智能化全生命周期管理架构全景图

  • 通过设备管理数字化,记录完整的设备数据信息、设备维保计划、设备巡检记录、设备能耗分析等数据进行全生命周期的管理,随时了解设备状况和服务历史,方便追溯和分析。

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方案功能

  • 设备全生命周期管理

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行业应用

  • 鲁邦通为某医疗设备上市公司定制开发设备物联售后服务云平台,助力公司实现设备全数字化运维管理

    国内某医疗设备上市公司生产的全自动医疗设备缺乏物联网数据采集功能和系统化的售后服务管理,极大制约了该款设备的市场后续推广与设备管理。鲁邦通为其定制开发了设备物联售后服务云平台,帮助客户打通物联网数据互联互通,通过对仪器控制板改造,完美解决医疗设备内部空间狭小,数据物联采集的难题,同时构建设备运行实时监控报警和资产管理平台,为实现设备全数字化运维管理,踏出了坚实的一步。

  • 赋能某商业机器人厂家实现机器人设备后市场服务运维全透明化管理

    国内某商业机器人厂家采用鲁邦通定制的机器人售后服务管理平台,构建了行业领先的机器人售后服务管理平台。机器人运维工程师通过手机APP, 实现服务工单接收,服务现场到达,服务工单完结、服务工单评价等全透明化节点管理,最终用户手机端就可以下载服务工单报告,通过这套系统极大的提高了用户满意度,对机器人厂家优秀口碑的塑造起到了积极的推动作用。

  • 鲁邦通助力某环保公司实现对各地分布的污水处理设备进行远程监控和维护,为企业降本增效

    鲁邦通基于国内某环保公司需求,通过物联网网关对分布各村各镇的污水处理设备进行运行状态监控,同时环保设备后市场服务平台对污水处理设备进行组态数据展示,大数据故障预警和远程控制维护,对运维人员进行线上工单和维修配件管理,提供微信小程序满足终端客户需求,帮助该环保公司降低设备故障发生的频率,降低运维人工成本,提高环保处理系统效率,提高用户粘性,增加企业竞争力。

  • 帮助某清洁设备制造商实现设备全生命周期的数字化管理和转型

    鲁邦通为某清洁设备制造商提供提供了包含硬件对接、设备接入、平台对接、CRM、售后、销售、预防性维护、数据分析闭环的整体解决方案,帮助客户解决清洁设备大规模部署的售后运维和监控问题,助力客户实现设备数字化转型,从设备制造商升级为设备服务商,为客户创造了良好经济和社会效益,推动了客户的市场开拓与业绩增长。

  • 某水务设备公司通过鲁邦通设备后市场管理平台实现对设备的远程管理维护,进一步提升运维能力和效率

    国内某水务公司采用鲁邦通水务设备后市场服务解决方案,通过物联网网关对水务设备进行运行数据采集、状态监测,同时通过后市场服务管理平台实现对水务设备的远程运维和故障预警、数据分析等功能,提供了对水务设备的状态监控和远程管理手段,帮助水务企业降低设备故障率和故障时间,同时降低水务设备的运营维护费、快速精准的提升运维能力和效率,提升水务企业服务质量和服务水平。

准备好让您的设备接入数字世界了么?

鲁邦通团队特别希望与您交流,分享给您我们是如何帮助企业构建数字化的商业模式