企业如何选择优秀云服务提供商？

目前，企业依靠云服务来加强其运营中的基础设施(网络、存储、数据库)、服务或软件。基础设施支持性能、灵活性、创新性、可扩展性和降低成本。

全球疫情加速了数字化转型。为了满足远程工作对客户体验和支持系统可靠性的需求，大多数企业转向使用云。Gartner 预测，到 2026 年，公共云的利用率将从年开始 2021 年 17% 增长至超过 45%。

云计算是利用互联网计算机在互联网上提供服务。云平台或CSP（云服务提供商）是建设公共云、提供按需云服务和控制私有云的第三方。

这三种云计算类型对云服务的实现非常有用。云计算架构或模型包括：

私有云:是单个企业访问云计算服务的模型。企业需要承担私有云的管理成本。

公共云：它通过互联网提供云计算服务。第三方云服务提供商拥有公共云。

混合云：它是公共云和私有云的混合体。

任何云服务提供商都可以租用并提供四种主要类型的云、功能、服务或策略。它们包括以下内容：

(1) IaaS(基础设施即服务)

服务器、存储、VM(虚拟机)、操作系统、具有其他资源的网络维护、所有权和配置对企业非常有帮助。它们有助于构建和管理数据存储、操作系统和网络基础设施。这些例子包括 Microsoft Azure 和 AWS(亚马逊网络服务)。

(2) 平台即服务(PaaS)

PaaS 包括存储、服务器、数据库和网络在内的环境或平台开发、测试、交付和管理软件。

(3) 无服务器计算

增强 PaaS，为了解决基础设施管理和服务，无服务器计算带来了额外的服务。它们包括设置、服务器维护和容量。

(4) 软件即服务(SaaS)

软件提供商将托管和交付这类软件应用程序。它还为在线互联网用户提供基础设施。

由于巨大的市场压力和来自竞争的高消费者需求，企业必须找到变得敏捷和灵活的方法。云平台有助于降低成本，刺激创新。以下是企业使用云服务的主要原因。

(1) 服务很便宜

即时定价使这些服务更便宜，因为企业只需要在需要时为带宽或服务付费。这些服务也减少了能源和内部 IT 成本(IT 时间和资本投资)。这些都可以提高员工的生产效率。

(2) 高速

依靠 IT 资源和扩建部分或全部基础设施所需的廉价方法可以减少带宽需求。

(3) 远程数据和备份

云服务可作为备用备份计划，防止电源、自然灾害等故障。大多数 CSP 在备份计划中创建冗余，以防止区域中断。

(4) 服务器操作系统软件更新和补丁

服务提供商负责更新软件，包括安全更新和定期更新。

(5) 可靠性

云服务的增加和激烈的竞争使可靠性和性能成为关键因素。所有使用云服务的企业都依赖于全天候支持和更长的正常运行时间。

(6) 流动性

云计算为随时随地提供工作支持提供服务和数据访问。随着当前混合和远程工作的发展，这一需求非常迫切。

(7) 存储容量巨大

使用本地服务将限制企业维护或购买的基础设施。如果使用云服务，只需购买当前需要的东西。

(8) 快速部署和开发

随着新基础设施建设的延迟，企业可以从设计到开发快速选择一个想法。没有服务器和 PaaS 包括调试和测试环境在内的云服务提供完整的开发工具和服务。

企业、社会、经济的影响将永远是云服务采用和数字创新的催化剂。

以下是企业在选择云服务时将面临的挑战：

(1) 不同的性能

每个云服务都承诺可用性和性能，但实际性能可能会有所不同。

(2) 技术问题

新技术需要经验丰富的经验 IT 员工团队为使用这项新服务的人员提供培训。一些云服务提供商具有迁移、设置、易用性或提供整体用户友好性的功能。

(3) 云服务中的安全威胁

云计算增加了网络攻击。有可能通过获得最好的服务提供商和加强共同责任来提高安全性。责任应以身份验证和访问证明身份验证为中心。

(4) 支持不足

云提供商可能缺乏支持者或文件来支持客户。

云计算市场有许多服务提供商。领先的供应商是 Microsoft (Azure)、Google (Cloud) 和 Amazon (AWS)。在选择新的云服务提供商时，企业应考虑以下因素：

(1) 成本

检查现收现付和预付费用，看是否符合企业预算。检查服务是否有最低限额、预订和批量折扣。更重要的是，检查每小时/月、用户、千兆字节或执行的计费类型。权衡成本和其他相关因素。许多云提供商为首次使用的客户提供非常优惠的价格。因此，我们应该密切关注价格随着时间的推移而上涨。

(2) 可靠和安全

考虑服务提供商的强大安全性和弹性。注意正常运行时间的历史数据/区域能力。记录灾难恢复、完整性检查、备份/恢复以及相关方的职责/角色。许多供应商将详细介绍可用的集成或安全功能（付费或免费）。检查特定领域，包括访问控制、身份管理、身份验证和数据存储或处理。

(3) 合规

在选择云服务提供商时，请考虑国家法律法规的影响。所有云提供商都有共同的合规责任声明。一些法律法规可能禁止客户端数据的传输、处理和存储，如在特定边界内的数据传输或存储能力。当它们在机密性、保护或访问控制方面有特定的需求时，它们也适用。该法规还可能对非法报告和响应有特定的要求。

(4) 工具和功能

云服务提供商提供不同的功能或其他功能作为附加组件。企业需要找到所有类型的服务 (PaaS) 以及计算资源、安全性、监控、部署功能和用户体验。

(5) 业务兼容性

服务提供商应与企业的技术、运营和业务目标相匹配。

(6) 体系结构

查看云架构如何与企业现有的服务或技术合作。各公有云的大型生态系统中留有检查成本和技术协同效应。检查成本和技术协同作用应留在公共云的大型生态系统中。通过检查微服务、多云和微服务，支持无服务器选项和容器功能，确保服务提供商支持未来和当前的需求。

(7) 合同和 SLA

如有必要，应仔细修改和审查 SLA 和合同。保证 SLA 包括对未达到服务水平的处罚或退出条款。

(8) 供应商锁定问题和迁移支持

锁定供应商是一个严重的问题。它们要么是专有技术，要么是合同技术。这就是为什么 Gartner 这意味着一些云服务提供商将在续签合同时施加年度压力，以增加支出。处理这种风险的完美方法是使用多个服务提供商，并了解可能导致锁定的专有技术。

(9) 支持数据迁移

检查每个服务提供商，了解为迁移提供的服务。许多服务提供商都有帮助迁移的评估工具。他们有特定的工具来支持服务器、应用程序和数据库迁移。

(10) 数据治理

由于安全和隐私以及成本使用，云管理突出了云服务的战略和应用控制。这种控制可以设置部门或组织使用云服务的最大支出，以抑制资源的过度使用。

(11) 项目规模

该项目的范围、规模和目标对云服务提供商提出了不同的要求。

缺乏适当的计划是云迁移失败的主要原因。企业经理需要了解业务需求、不同服务提供商的优缺点以及构建当前云的经验。可靠的合作伙伴可以帮助企业解决许多云故障问题。

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