三化升级 数智赋能 中国电信发布全新渠道运营数字转型策略

通信世界网新闻（CWW）11月10日，“生态合作” 数字智能运营——中国电信渠道运营数字创新合作论坛在广州举行。来自渠道、终端和股权合作企业的代表齐聚一堂，探讨拓展广阔市场空间、丰富渠道发展业态、激发产业升级动能的新思路和新实践。

中国电信副总经理唐克出席论坛并致辞，高度评价了行业各方对渠道运营数字化转型的贡献，并就未来产业链合作发展提出了三项倡议：一是在当前5G发展时代，面对商业综合体、社区城镇、网上购物等新市场需求，共同拓展5G手机、智能家居等新市场空间；二是与产业链合作伙伴进行渠道互联、产业互联、权益互联，共同构建终端、渠道、权益一体化的新生态；三是利用新的连锁经营机制、新的5G边缘计算技术和新的数字手段，共同激发行业的新动能。唐珂还宣布启动渠道 “百万亿合作计划”充分展示了中国电信的合作诚意和信心。

聚焦数字化转型需求 全渠道发展战略升级

随着5G时代的到来，在线和离线渠道面临着巨大的机遇和挑战。资源需要从消费升级的需求侧和结构升级的供给侧进行有效的数字整合。

中国电信全渠道运营中心总经理郭勇介绍了过去一年中国电信“三变创新”的新成果，并表示，中国电信渠道建设将从店铺裂变、运营聚变、销售智能转型到线上线下一体化、营销服务数字化、渠道合作生态“三升级”演变。通过建立高效协作的全渠道营销网络，实现在线销售实体店的交付；建立全渠道运营平台，不断提高联系能力，不断提升智能销售服务能力，支持和保障用户的全过程服务；建立国内领先的虚拟共生空间互联网信息消费平台，实现传统商业数字化变革，满足客户“食品、住房、交通、教育、娱乐、医疗”场景的数字生活消费需求，让用户享受新的信息消费生活。

论坛还发布了100个互联网合作伙伴，5000个5G MEC智能综合体、6000个爱心站、1000家中国电信连锁店、1000个生态网格运营合作计划和1亿5G终端更换行动计划，扩大优质互联网合作商户、生态合作城市登陆、不同行业销售场景扩展、激活城市新信息消费新引擎作为渠道升级策略的主要目的，实现现有触点价值、合作领域深化、商机共享规模化、数字平台高效化。

聚焦用户5G换机需求5G换机需求 整合产业链使用户受益

中国电信市场部副总经理陆良军发布了2021年数字生活节政策。在论坛现场，与荣耀，OPPO、vivo、小米、realme、三星、一加、中兴、普天太力、松联、爱施德、天音、邮电设备、国美、迪信通、苏宁等连锁强商合作伙伴共同推出数字生活节5G终端订单。在数字生活节期间，中国电信收集了100亿资源，用于用户合同补贴和渠道销售激励，促进顶级制造商大力支持和确保5G终端供应，吸引连锁强商和零售商积极参与双节营销订单，通过5G终端顺差利润和合同直接下降，使用户受益。

中国电信还同时发布了商店零售系统、天一云地图和OAO生态合作计划。商店零售系统提升了中国电信商店的连锁运营能力，促进了平台多业务连锁合作机制，为终端、零售、资本和业务服务提供了新的合作机会。

天翼云图（Ecoverse）打造国内领先的虚实共生空间互联网信息消费平台，联合产业链打造数字商业元宇宙，推出5G AR云Go、云Mall、5G新消费品，如云播、云店、云XR娱乐空间等，可以实现实体业务的全链接流量，让用户享受新的信息消费生活。

OAO生态合作计划与终端和股权合作伙伴共同打造新的生态合作模式，整合产业链生态，通过共享联系、商机、数字平台等资源和流量共享模式，打造全新的线上线下一体化合作模式。

论坛同期，5G MEC智能商业综合体全场景标杆项目实景沙盘已成为全场馆网络名人打卡的新地标。展区设置智能停车场、5G数字生活博物馆、智能操作大脑、空中城市等15个应用场景，还原AR智能停车导航、AR化妆试验、VR数字云MALL等30多个5G应用，引导用户玩数字营销，享受新消费。

中国电信将与全渠道生态合作伙伴一起积极创新，加快数字化、融合未来，实现三化升级、数字智能授权。

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。