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医疗器械为什么要用设备售后维修管理软件?

2023.08.30 鲁邦通编辑部

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医疗器械售后维护管理系统是专门针对医疗器械售后维护行业的管理软件,主要为医院、制造商、经销商和代理商提供售后维护管理解决方案,包括:订单输入:销售订单查询、采购订单查询;采购订单输入系统,可在系统中查询,实现在线采购;客户数据输入:用户名、密码、权限分级等功能;维修工单管理及自动发送;系统数据导出:保存用户信息、维修类型等数据 Excel表格。

1、管理设备维护流程

在维护过程中,如果设备出现故障,维护信息、订单发送信息、维护进度和维护费用可以通过医疗器械售后软件系统记录。当维护设备出现故障时,管理人员可以在线下订单。订单信息自动生成:系统根据用户信息自动生成订单。用户可以在“我”界面中查看或修改订单。

2、客户数据管理

客户数据管理主要包括客户基本信息管理、客户联系信息、客户订单信息登记。该系统可以帮助您输入客户数据,包括基本参数信息、联系电话和维护记录,并可以根据不同的业务类别进行管理。客户信息记录:用户名、密码、订单信息:项目名称、项目编号、维护类型;

3、工单审批

记录所有维护记录,提供电子工单模板并打印。支持实时提醒维护进度,维护工单与客户的关系,是否按时上门。维修人员的基本信息、联系方式、部门和级别。

4、数据保存

用户信息、维修状态、历史数据查询保存。用户信息:用户姓名、性别、年龄、职位、所属区域、注册时间(年/月)、联系电话等重要信息。维护状态:在线维护、离线维护(非在线维护)。状态查询:订单状态查询;维修状态查看和维修处理记录。

5、数据分析显示

医疗器械售后维修管理系统通过各种报表的形式,可以帮助管理者做出更好的决策,从而实现管理创新。

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案,通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务,助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型,降本增效,开启利润增长的第二曲线。