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为啥软件服务商也需要购买售后管理系统

2023.09.07 鲁邦通编辑部

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  售后服务于不同的行业,为他们提供独家的售后服务管理信息解决方案,包括许多软件服务提供商。为什么软件服务提供商也需要购买售后管理系统?你有这样的问题吗?事实上,原因很简单,外科行业也很专业。

  软件服务提供商需要购买售后管理系统,分为两类。一是技术人员不多。随着自身软件客户数量的不断增加,需要合理安排技术人员的配送,监督技术人员的上门服务质量。现在软件开发人员的劳动力成本很高。经过计算和比较,我认为直接从事售后管理系统的专业服务提供商购买更具成本效益。另一种是软件经销商或代理商。这些公司有更多的软件实施顾问,没有软件开发人员或软件开发人员,技术能力有限。这类公司无法独立开发售后管理系统,但迫切需要一个软件来管理和实施顾问分配和现场服务质量跟踪。

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