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企业为什么需要智能锁售后管理管理系统

2023.09.07 鲁邦通编辑部

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  智能锁依靠技术创新赢得客户市场,通过售后服务保持市场份额,甚至通过高质量的售后服务体验赢得更多的客户。智能锁品牌需要树立现代化、智能化的形象。如果企业的售后服务过于过时,将极大地影响客户对品牌的认知。因此,使用智能锁售后管理系统是一种便捷高效的售后服务移动升级方式。

  通过对智能锁市场的深入分析,发现很多智能锁商家只注重眼前利益,售后服务做得相当差。作为一个智能锁制造商或品牌,你是想只关心当前的销售业绩,而不关心企业形象,还是想要名声和财富?想要实现后者的企业,恭喜你,你是一个非常优秀的企业家思维。此外,我们的售后服务很容易为您准备售后管理系统解决方案,可以帮助您快速实现经销商和代理商售后服务的集中管理,统一规划和分配。

  售后扫描代码的售后功能可以实现智能锁客户的售后服务在线预订,如常见的智能锁故障维护。通过扫描售后系统分配的产品二维码,可以快速完成维修预订申请。维修预订申请将集中在售后电脑端,由企业指定的工作订单管理员完成工程师的统一分配,完成售后服务。售后服务很容易支持总部工程师的直接分配、外包分配和服务网络分配。

  售后服务还为企业监督售后现场服务提供应用程序。只要现场人员认真实施现场服务报告,如现场服务报告、服务信息报告、现场照片上传等。企业管理人员可以在应用程序中查看服务进度和服务发展情况,随时了解任何工程师的服务情况,发现异常情况,并尽快给予合理的指导。

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案,通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务,助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型,降本增效,开启利润增长的第二曲线。