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电梯售后管理系统可以解决哪些问题

2023.09.07 鲁邦通编辑部

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  电梯事故层出不穷,一旦出现关键问题,就会影响人们的生命安全。因此,电梯的售后维护服务非常严格,不能粗心大意。因此,电梯的维护计划和维护实施监督非常关键。电梯售后管理系统可以帮助企业通过互联网和信息系统更容易地实现维护计划和监督。

  电梯维修企业面临痛点

  1、编制日常维护工作计划费时费力。

  2、维修过程难以控制,维修服务质量难以稳步提高。

  3、日常维护管理风险难以有效控制,无辜者受到行政处罚。

  4、无法及时掌握维护工作状态,缺乏及时的数据汇总和比较分析。

  5、由于维修工作不到位,缺乏客户管理工具,导致项目丢失。

  电梯售后维修的行业特点

  电梯的维修计划需要根据设备的风险水平和安全管理情况,科学调整定期检查周期。

  在《北京市市市场监督管理局关于印发改进电梯维护模式、调整电梯检验检测模式试点工作实施方案》中,可参考电梯检验检测周期,具体如下:

  新安装的电梯监督检查后6年内,每3年检查一次,不进行检查的年份每年检查一次;

  使用6年以上、15年以内的电梯,每2年检查一次,每年检查一次;

  使用15年以上的电梯,每年检查一次,检查一次。

  对改造后的电梯,监督检查后视为新安装的电梯进行检查检查;

  对于使用15年以上的重大维修电梯,监督检查视为使用6年以上的电梯进行检查和检查。办理停机手续的电梯,重新启动时不超过定期检查有效期的,应当进行一次检查;超过定期检查有效期的,检查后再进行一次定期检查。

  根据电梯维修企业面临的痛点和电梯售后维修的行业特点,电梯维修企业迫切需要方便制定计划和实施监管计划的工具。

  售后易售后管理系统刚刚实现了客户管理与售后管理相结合的功能,可以帮助企业完成维护服务计划和监督信息升级,服务计划,可以设置服务提醒,使维护人员和监督人员不再害怕错过计划时间,导致维护工作不能达到预期效果。维护服务信息可以及时在线记录,也可以上传维护前后的照片作为电梯检查、检查、维护等服务凭证。毕竟,“有图片和真相”是当前互联网时代的习惯。

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广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案,通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务,助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型,降本增效,开启利润增长的第二曲线。