维修工单系统的作用

　　维修工单系统是用来记录维修人员执行工作全过程的系统，方便企业衡量维修人员的工作量、工作效率和工作质量。根据工单指令的发起人不同，一般分为企业内部维修工单系统和客户维修工单系统。

　　企业内部维修工单系统一般用于管理内部设备或办公设备的维修申请和维修安排。通过工单的形式，可以根据维修工作的不同阶段划分工单的流通节点，让维修申请人和维修管理人员清楚地知道当前维修工作的步骤。工单系统也可根据维修工作内容进行分类，便于后续工单分配。工单类型也可作为自动分配的条件，实现系统的自动分配。例如，计算机维护工单由a工程师负责，服务器设备维护工单由B工程师单独负责，因此工单系统可以根据工单类型自动分配。

　　客户维修工单系统是一个便于客户售后维修申请和售后分配的信息系统，可以提供售后维修分配的效率。一般来说，客户维修工单系统还需要具备现场服务管理的功能，更方便企业管理者和客户了解服务流程。

　　我们的售后服务很容易将企业内部维护订单系统和客户维护订单系统集成到订单系统中，方便企业做好内外维护管理的分配管理。如果您想了解更多关于功能信息和系统报价的信息，请在线咨询或申请免费试用。

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