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健康管理智慧康养如何助力社区居家养老

2023.10.24 鲁邦通编辑部

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我国目前建立的养老体系建设目标是全面建设功能完善、规模适中、覆盖城乡的以家庭、社区、机构为支撑的养老服务体系。
随着社会养老服务的深入和专业化、养老站和养老中心的全面覆盖,家庭养老与社区养老密不可分,逐渐统称为社区家庭养老。目前,智能养老金的快速发展可以帮助老年人通过干预社区家庭养老金来实现更好的养老金体验,从而促进社区家庭养老金的发展。

居家养老是指老年人居住在家中,自己生活或由家人照顾,享受社会化养老服务的养老模式。
社区养老是指老年人因家庭护理不便而选择到日托中心享受养老服务,或者老年人选择暂住养老中心,使家庭成员享受喘息服务,或者老年人因病选择老年康复中心享受专业护理服务。这是一种在社区环境中接受养老服务的模式,主要解决家庭护理时间表和专业护理问题。

社区居家养老面临着许多问题
1. 老年人缺乏服务消费意识
目前,许多社区已经建立了许多社区家庭养老服务提供项目,但不幸的是,一些服务很少被老年人忽视。首先,许多社区仍有一些老年人收入低,生活困难,没有足够的消费能力。
2. 难以满足老年人的情感需求
老年人的心理和情感需求也需要关注。老年人经常面临孩子不能经常陪伴的问题。老年人的日常沟通需求只能由家庭来满足,那么如何从社区家庭护理的角度为老年人提供一个沟通平台呢?
3. 养老服务的标准化和个性化矛盾
在服务过程中,服务提供商必须面临的一个问题是服务的标准化和个性化的矛盾。在上门服务和专业护理服务中,服务人员的服务水平难以控制。如何保证这些人员的专业化程度,是否提供个性化服务,都是值得考虑的问题。
智能养老的健康管理能为社区居家养老做些什么?
智能健康是指利用信息技术等现代技术(如互联网、社交网络、物联网、移动计算等)支持老年人的生活服务和管理,自动监控、预警甚至积极处理老年人的信息,实现这些技术与老年人的友好、独立、个性化的智能互动。
智能健康管理系统利用信息技术(如可穿戴设备)帮助老年人,从而提高老年人的生活质量。智能养老可以给社区居家养老带来以下影响。

首先,社区可以依靠在线养老服务平台,沟通服务提供商与老年人之间的服务提供和需求信息,缓解供需信息不对称,帮助服务提供商扩大服务区域,实现规模经济;帮助老年人选择高质量的服务提供商,提高老年人对养老服务的满意度。
其次,养老服务平台可以通过智能健康管理系统发挥信息整合作用,整合老年人健康档案信息、医疗护理信息、饮食偏好信息、老年人健康监测,为老年人推荐相关或互补服务。
第三,健康管理智能健康系统的养老服务可以具有决策支持功能。基于大量的服务信息,政府、服务型企业和养老机构可以通过大数据分析和可视化设计进行各级决策。
第四,健康管理智能健康系统也具有标准化和监督能力,可以为老年服务企业业务流程、服务标准化提供支持,也可以以老年人及其家庭对养老服务满意度评分作为监督老年服务企业服务质量的参考,督促服务水平低的企业改善服务,提高老年服务行业的整体服务水平。

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