售后管理系统是帮助企业进行售后服务管理的软件工具，在企业售后服务体系中，起着重要作用。通过系统可以实现对客户服务的过程管理、客户投诉的快速响应、产品质量问题的及时反馈、企业员工工作效率的提高。客户投诉处理效率低，服务质量不高，不仅会影响企业产品声誉，而且会影响客户满意度。当前客户服务市场竞争激烈，只

企业是一个整体，而售后服务管理系统是企业的一部分，一个良好的售后服务管理系统可以给企业带来许多好处。以客户为中心，注重服务过程和结果，为客户提供及时、优质的服务。在这个数字经济时代，随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始注重售后服务，企业售后服务管理系统可以帮助企业更好地为客户提供优质服务，从而获

对于安装售后服务，是一个复杂的过程。在整个过程中，从订单的收集、订单的分配到订单的跟踪和确认，都需要售后工程师去完成。在整个过程中，售后工程师需要处理各种问题。如果有一些问题无法解决，可能会影响客户的满意度。因此，售后服务团队必须非常了解他们的工作。而且，在售后维修过程中，客户需要支付维修费。一旦发

走进位于武汉光谷的长飞光纤光缆股份有限公司光缆生产车间，只见工业机器人忙着分拣不同规格的光纤配盘，一台台AGV(自动导引运输车)有条不紊地运输成品光缆。通过5G传感器、“5G+光云工业互联网”神经中枢平台，这个车间的全流程生产数据被传输到10公里外的长飞公司总部运营指挥中心

在互联网技术高度发达的时代中，工业也顺势搭上了互联网的快车向前迈进，就有了工业互联网、工业4.0、工业物联网等概念的浮现，这些全新技术的出现给传统工业的发展和转型注入活力和提供新鲜血液，让工业不再是一片荒漠和成为孤零零的存在，当工业能够和数字化和信息化接上轨的话，对于生产和制作方式会有一定的改变和提

随着工业4.0大力推动智能制造，完善的售后维护和技术服务逐步被各设备厂商所重视，服务将成为企业新的利益增长点，传统的售后服务已经远远不能满足客户需求，甚至给公司带来一定的经营成本和维护成本的压力，基于厂商需求，鲁邦通推出了设备远程快线维护解决方案完美解决了上述烦恼。PLC技术起源于上世纪60年代的美

随着智能制造行业的飞速发展，企业生产由过去传统模式的人工干预向自动化和无人化生产方式转变，管理也越来越依赖于信息化管理。然而在企业信息化管理中需要通过收集大量的现场生产数据，从而为管理人员提供分析和决策的支撑。由此可见，生产数据收集、使用对于企业管理和发展的重要性不言而喻。由于各行各业的企业生产现场

6月15日,2022世界工业互联网大会在云端启幕。本届大会以“创新发展工业互联网 共筑数字经济新未来”为主题,由国务院国有资产监督管理委员会、国务院发展研究中心指导,四川省人民政府、中国航天科工集团有限公司(简称“中国航天科工”)共同主办。国务院发展

现代工业大量的设备分布在各种工业现场，在不同的工业场景中，设备面临品牌众多、通讯协议不统一、工业接口多样等现状，看似简单的数据采集变得极其困难。所以在选择数据采集的边缘计算网关时，要注意边缘计算网关的工业接口以及支持的工业协议。鲁邦通边缘计算网关具备丰富的工业接口，包括以网口、串口、IO接口等，同时

近年来，在5G、人工智能、物联网等新兴技术发展推动下，我国边缘计算市场进入蓬勃发展时期。据中国信通院发布的数据，2021年，我国边缘计算市场规模达436.4亿元，其中边缘硬件规模市场为290.2亿元，边缘软件与服务市场规模达146.2亿元。随着云计算进入普惠发展期，边缘计算需求激增，市场规模快速增长