“疫”无反顾，朗新助力荆州“保卫战”

目前，新冠肺炎变异毒株“德尔塔”在各地不断发酵，短时间内蔓延到荆州。面对疫情，鲁邦通集团(300682.SZ）鲁邦通数据第一时间响应荆州市数字局的号召，组成“荆健通建设专班”，全面开展科技防疫工作，紧急开发并推出数字防疫平台“荆健通”和公共场所数据代码“荆健通”。

流调是疫情防控的关键，基于区块链、大数据等科技的“荆健通”、“荆康码”通过“一人一码、扫码登记”代替人工登记，有效减少交通时间，避免排队聚集造成的风险；同时，可以及时定位“关键人员”活动轨迹，准确找到“时空关联”人员，提醒、调查、隔离，堪称科技“抗疫”神器。“荆健通”注册用户自8月10日正式上线以来，已超过100万，给荆州市民带来了更多的安心和保障。在市民轻松扫码的背后，值得信赖的“鲁邦通速度”凝聚了“荆建通专班”成员的日夜努力。“战疫”就是战斗，刻不容缓。8月1日，荆州疫情升级，鲁邦通人迅速响应集结。第一部队当天不吃午饭就从各地出发，4小时内聚集在荆州前线。当晚，专班成员落实了需求，完成了各种设计和准备工作。开发期间，荆州12名成员与30多名远程支持成员组成超级团队，7x24小时轮班，项目现场不断上演“鲁邦速度”。“荆健通”目标在72小时内上线，但在上线前不到48小时，技术团队发现原预期对接的微信官方账号不符合业务场景和技术对接要求。因此，专班成员连夜改变对接方式，整夜处理技术难点，确保“荆健通”如期上线。不当客户服务程序员不是称职的“设计师”“荆建通”在线，为了确保公众和地方高效使用平台，第一次响应和处理异常情况，鲁邦通专门成立了“客户服务团队”，技术咖啡成为“客户服务专员”，忙于开发工作穿上公共客户服务“小背心”，每天晚上在线回答数百个“荆建通”相关问题。“第一次，当客服不知道如何处理时，回答问题需要很长时间。后来，当他们接触到更多的问题时，他们会熟能生巧。用户对回复快、回答想法满意。鲁邦通创新业务开发部高级业务设计师周攀宇表示，做客户服务并不简单。团队合作伙伴有的是后台客服，有的是热线客服。当用户反馈更多时，停下来喝一口水是一种奢侈。“虽然每天晚上都要熬夜到凌晨，但听到用户的感谢，感觉值得再苦再累。”

为了完善“荆健通”的每一个功能，提交更准确的数据，“荆健通建设专班”展开了合作战，大家齐心协力，相互配合，为疫情防控筑起了坚实的数字屏障。“所有的学生都很困难，我们互相理解，互相帮助，设计学生完成设计测试、客户服务、数据整理；项目管理学生积极联系项目各方，有时在清晨发布问题，确保各环节无缝连接……”项目经理刘哲宝叹了口气，开发过程中每个人都努力成为“多才多艺”，都是“支柱”，团队凝聚力前所未有的强大。“荆建通建设班”表示，作为一群开发者，用自己的专业技能保护全城人民的健康是一件非常有意义的事情，也是一项义不容辞的使命和责任。“我们最大的追求就是用数字手段帮助荆州防控疫情，保障荆州人民安全。“没有豪言壮语，只有默默行动；没有轰轰烈烈，只有恪尽职守。8日8夜，鲁邦通的“战士”用行动诠释了克服“小家”困难、守护“大家”平安的“英雄”本色。8月15日，荆州全区下调为低风险区，而“荆建通专班”的负担还没有卸下，鲁邦通人继续奋战在一线… ..从无锡到荆州，在抗击疫情的第一线，鲁邦通人以科技为矛，以数据为甲，使病毒无处藏身。在荆州的局部“战场”和“荆健通”、“荆康码”以数字力量使“战斗”更加科学、准确，成为“疫魔”无法跨越的防线，鲁邦通的能源数字化能力在这一过程中起着关键作用。鲁邦通依托20多年的“能源数字化”基因，以“数字技术”锤炼出“一体两面”的能源数字化能力 能源互联网“解决方案，在数字能源、数字生活、数字城市、工业互联网等领域，推动能源产业内生创新，帮助企业和政府完成数字转型，共同为公共生活用户创造低碳绿色数字城市和数字生活场景，其中，鲁邦通能源的数字能力就像一条看不见的链。通过能源数字平台，连接政府、企业和终端用户的生产和生活，使数字世界更加美丽。聚力数字化 创造新价值

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。