从产品为王到体验制胜，工业互联网超级平台未来将往哪走？ - 智能制造网

文 ｜陈壹

来源｜智能相对论

工业互联网的黄金时代已经到来。

“万物智能”于11月28日在青岛举行 在互联网共生智能制造交互峰会上，海尔中央空调与中国信通研究院、中国家电研究院、华为、中国移动等合作，发布了世界上第一个物联网中央空调应用标准，引起了业界的关注。

一方面，在“新基础设施”的红利下，以智能为目标、物联网为基本特征的第四代工业革命比以往的变化更加复杂和深远。中国制造业在前三次工业革命中存在感较低，迎来了弯道超车的机会。

另一方面，工业互联网仍处于行业发展的早期阶段，找到正确的方向和模式，制定各行业的发展标准，仍然是当前行业发展的关键。

从工厂思维到生态思维，工业互联网始于“智能”强于“互联网”

不管是德国工业4．0、美国的“先进制造伙伴战略”或中国的“智能制造”＋“工业互联网”，世界各国目前正在探索工业互联网的最佳解决方案。无论路径如何，关键之一是工厂在工业互联网浪潮中的重塑作用，相关标准正在逐步出台。

今年10月，国家发布了中国第一个智能制造评价标准——“智能制造能力成熟度”，将智能制造水平分为五个层次。海尔中央空调互联网工厂获得了“智能制造成熟度四级”认证，是中国智能制造的最高水平，也是中央空调行业第一家获得该奖项的企业。

此外，工业4在全球范围内．“灯塔工厂”是评估企业的标准。、“德国工业4．“0奖”等奖项旨在为发展初期的企业树立标杆，海尔也是这两个奖项的获得者。

在频繁获奖的背后，是海尔模式在全球得到认可的缩影。除了海尔互联工厂的智能制造能力外，其生态互联能力更为重要。据海尔中央空调制造总监赵立国介绍，海尔的互联网工厂不是简单的自动化，其特点是与用户互联，建立更接近用户的生态系统。工厂将不再仅仅是“制造商”，而是生态系统的“发起者”和“连接者”。

以“互联网设备”为例，从海尔中央空调互联网工厂离线的每台机器都是一个网络设备，只要用户允许，就可以连接到云平台。中央空调出厂测试和项目运行中的数千个数据可以连接到海尔物联网云平台数据库，优化故障预警、提前干预等用户体验。

工业互联网超级平台未来将走向哪里，从产品为王到体验制胜？

在第四次工业革命中，中国制造业能否“弯道超车”，不仅取决于中国制造工厂的转型，还取决于中国工业互联网超级平台的授权。这一巨大变化对许多国内制造企业来说是一个挑战和机遇。

首先，行业模式发生了巨大的变化，从生产决定消费，到消费决定制造，制造业从拼写产品到拼写体验。能否洞察用户需求，满足个性化定制生产需求已成为关键。

海尔提出的“整个过程”就是其中的代表。也就是说，让用户参与产品设计和生产的整个过程，产品已经成为工厂和用户创造的结果，不仅满足了用户的个性化需求，而且改善了用户体验。

其次，工业互联网平台的价值不仅取决于整合行业上下游带来的效率提高，还取决于能否构建跨行业、跨领域的生态系统，不断赋予外部技术、标准和模式。

例如，海尔在中央空调领域的磁悬浮技术已成为该行业的一个新类别。世界上第一个物联网中央空调的应用标准也将促进该行业的加速发展。

最后，从全球角度来看，与欧美等发达国家相比，中国制造业的数字化程度仍存在一定差距。数字化程度不均匀和关键技术仍然是制约中国工业互联网发展的难题。

然而，由于中国拥有世界上最完整的工业产业链、发达的消费互联网基础、人口优势和消费互联网积累的大量大数据，为中国制造企业在工业互联网发展中的发展提供了重要的生态支持。

可见，充分发挥中国制造业的优势，扬长避短，从用户体验出发，从大规模制造发展到大规模定制，形成可复制的跨行业、跨领域、跨场景的生态吸引力，将成为国内企业工业互联网转型升级的主流。

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