智能设备售后管理系统应该具备哪些功能？

设备管理是企业的一项重要工作，涉及到企业的生产、经营、服务等各个方面。随着现代科技不断发展，许多工厂车间逐步开始使用物联网技术，并实现了与智能手机相连的智能化操作功能。那么，车间设备智能管理系统是如何实现的呢？设备管理系统在工厂中的作用主要是提供设备故障诊断与维修服务。通过智能化设备售后管理系统可以为用户提供故障预测与维护、智能诊断与故障排除等功能。企业可以利用该智能设备管理系统，建立智能排产、智能巡检等模块，方便及时发现生产过程中出现的问题，从而提升生产效率；通过自动分析检测，实时了解企业各个区域内运行的各类设备、零部件等具体情况；并可进行远程操控、远程诊断，大大提高了维修效率和降低了维修成本。

1、在线实时监控

设备管理系统在对工厂进行远程监控的同时，还可以实现在线故障诊断。该系统不仅能监控工厂的设备状态、实时监控车间环境、在线检测设备运行状态等，还能通过无线通讯技术进行远程维护，方便及时发现车间出现的故障问题等等。

2、故障预测

企业可通过对生产过程中所用到的各类机械设备、零部件等进行智能分析检测，来判断各类设备的运行状态、使用寿命以及故障发生的概率，从而确定设备日常维护与维修工作的重点。当出现异常情况时，设备管理系统会自动发出预警，提醒相关人员进行处理，从而降低发生故障频率，减少维修成本。如某工厂中生产了一批价值百万元人民币的高档轴承座。由于该轴承座长期在高温下运行，其密封性能已大不如前。为此，该工厂通过智能化设备售后管理系统发现该设备故障征兆时，及时提醒维修人员进行维护与保养。其这样既能减少由于维护保养不当造成的磨损与腐蚀，也能避免因零部件老化、磨损而造成轴承过早损坏等问题，从而为企业降低成本和生产风险。

3、智能维护

通过该系统，企业可以实时监控设备的运行情况，及时发现设备故障，从而减少损失。同时该智能设备管理平台还可以根据客户实际需求，提供定制化维护服务和解决方案。比如当某设备发生故障后，通过智能维护平台可以实时了解故障发生的时间和地点、类型及范围，并能在最短时间内给出正确的处理方案；对于无法解决的问题，企业可以通过远程遥控方式解决问题；如果遇到较复杂问题时还可通过手机 APP实现远程实时解决问题。

4、远程监控管理

在智能化设备管理系统中，可实时对车间的各部位设备进行远程监控，对各个设备的运行情况、使用寿命以及出现的故障都能进行实时监测与管理。同时，智能设备管理系统可实现不同种类设备的集中监控和多机远程联动。当车间需要维修或改造时只需通过手机 App、电脑端或者登录互联网，便能查看相应设备的运行状态，及时发现问题。而当现场出现异常情况时，系统会自动将异常信息推送到相关工作人员处，工作人员则可在第一时间进行处理。此外智能化设备管理系统还能通过智能 APP为工厂内部员工提供维修或改造服务。通过建立手机端远程监控系统，用户便可随时关注车间现场各项情况。

5、生产排产

设备管理系统应该具备自动排产的功能，当生产订单超过了一定期限，生产计划不能再进行调整，会自动执行排产计划，确保生产稳定。此外，在完成生产订单后，售后管理系统可以根据实际的产能、设备情况等对订单进行审核和处理。同时还可对一些突发状况进行预警和处理，以保障订单的顺利实施。

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