摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

随着经济的发展，工业生产设备的维护保养工作变得越来越重要，通过使用工业设备售后服务系统，可以有效地帮助企业规范售后服务管理流程，实现设备数据的自动化管理。系统能解决哪些问题？1、对设备故障进行预警，自动记录设备运行日志2、自动生成设备维保工作计划，提供实时数据统计分析3、多维度统计分析，提供决策支持

　　导读：环保设备行业的售后安装、维修、巡检的需求非常大，售后管理系统可以为企业提供信息化解决方案，为企业解决售后服务派工难，现场服务监管不足的问题，从而提升客户满意度，提升客户复购率。　　环保设备行业的客户，多是工业企业、医疗机构、环保工程企业、城市建设企业、电力水利工程企业等等。这些企业的采购量

　　售后易是一款售后服务管理系统，分为三个客户端，分别是会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件。售后服务app软件主要是用来接收企业的售后服务工单分配信息和实现售后上门服务追踪的，非常适合安装、维修、巡检等等工作汇报使用。　　售后易的售后服务app软件的工单信息，主要来自PC端的售后

　　代理商经营模式，是品牌商快速拓展市场的有效手段。但是，代理商没有售后服务义务，代理商销售的产品的售后问题该怎么解决呢?怎样才能够更好帮助代理商在消费者面前树立专业形式，更好维护品牌形象呢?　　售后易为企业代理商解决售后服务问题提供了代理商售后服务管理系统解决方案。可以通过信息系统和互联网技术，将

　　空调售后管理系统是一款具备信息录入、信息查询、信息修改删除、信息自动流转的系统。由于空调售后管理系统的服务发起人是客户，因此，售后易空调售后管理系统提供多种服务信息录入方式，其中最为便捷的方式便是让客户在线填写售后服务预约信息表的方式。　　售后易空调售后管理系统根据用户角色的不同，分为三大客户端

售后服务，作为企业运营中最重要的一环，是企业与用户的沟通桥梁。而用户的需求和反馈决定着售后服务的发展方向。如今，售后服务已不再仅仅是企业自己的事了，企业要将售后服务作为自己发展的重要支撑。好的售后服务管理系统是实现售后管理的前提，企业通过售后服务派工系统，可以有效地管理售后人员、工单等情况，通过售后

医疗器械企业的售后服务是保证产品质量的重要环节，只有完善的售后服务才能让医疗器械企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。企业可以使用一款售后服务系统来强化售后服务体系。售后维修的痛点主要体现在以下几点：售后维修响应慢：通常情况下，需要售后维修人员到达现场，对产品进行简单检测后再开始维修。这种响应时间长、不及

在我们的日常生活中，无论是维修还是售后，都离不开一个词：“服务”。从最开始的上门维修、到后来的上门清洗、再到后来的上门维修，服务无处不在。但在这个服务流程中，如何才能高效地处理用户问题呢？其实我们可以借助专业售后管理软件来完成。售意达软件通过多年研发经验总结的一套完整的家电售后服务管理系统——“售意

对于售后服务来说，有一个重要的环节就是售后的管理，为了更好地管理和服务客户，售后服务人员在日常工作中往往需要了解大量的信息，比如产品信息、顾客情况、服务记录以及售后政策等。这些都需要人来做，从而导致售后人员工作量大、任务量重。因此，很多企业都希望利用信息化的手段来改善售后服务。售意达系统基于移动互联