售后服务，是指企业在产品使用过程中，因产品的质量、性能等问题而产生的售后问题。而售后管理系统能有效的帮助企业管理售后问题，减少售后服务成本，提升客户满意度。同时，也是企业提升自身服务质量的关键。售前：客户咨询、需求收集；售后：故障检测、维修跟进；售前、售中、售后全流程管理：售前：客户咨询，了解产品信

对于企业而言，售后服务的质量好坏，直接关系到客户对企业的评价和口碑，也直接决定着企业未来的发展。然而，在目前的市场上，很多企业都面临着售后服务管理难的问题，不仅对售后服务人员要求高，而且售后服务质量参差不齐。如果不能及时解决客户的问题，那么就会失去客户的信任，无法获得长期的发展。如果想要解决企业售后

“5g技术将大大提高前端数据访问速度。如果后台处理速度得不到相应提高，这样的应用就毫无价值。”京东集团副总裁、京东数字科技集团首席数据科学家、京东市总裁郑宇表示，5g技术与物联网的结合将催生新的应用和进一步促进互联网的发展。 郑宇对物联网嫁接5g技能的使用远景表示乐观。&rd

国发〔2022〕2号文件明确提出，推动在矿产、轻工、新材料、航天航空等产业领域建设国家级、行业级工业互联网平台，促进产业数字化转型。省委十三届三次全会提出，要抓实体经济，全力打造“六大产业基地”，尽快把工业总量和占比做上去。随着数字经济与实体经济深度融合，推动工业互联网平台

工业物联网设备，工业物联网数据是什么？ 如何从物联网设备发生的很多数据中提取有用的价值是十分重要的。换句话说，公司需求了解不同的物联网数据源及其对存储的影响，例如从物联网数据中获取更多价值。 某机构在2017年预测，到2020年，物联网设备将到达200亿台。今日，物联网技能的运用已经到达并超过了这个

5月23日，《金砖国家制造业数字化转型合作倡议》(以下简称倡议)在金砖国家工业互联网与数字制造发展论坛发布。倡议提出，凝聚数字化发展共识、建设通达的数字基础设施、充分激发数据要素价值、加快制造业数字化转型、助力中小微企业包容增长、培育数字化新模式新业态、深化数字化绿色化协同、加强国际人才交流合作、共

IDC工业互联网平台年度市场份额及市场分析研究启动随着工业企业数字化转型加速,中国工业互联网平台发展呈现多元化态势,为此, IDC将中国工业互联网平台研究细化为政府侧市场、企业侧市场,和产业侧市场分别开展深入探讨,未来将形成政府侧研究报告和企业侧研究报告,并对市场规模和服务商份额进行持续跟踪。工业互

据市场研究机构IDC咨询13日消息，IDC最新预测数据显示，2021年全球物联网（企业级）支出规模达6,902.6亿美元，并有望在2026年达到1.1万亿美元，五年（2022-2026）复合增长率（CAGR）10.7%。其中，中国企业级市场规模将在2026年达到2,940亿美元，复合增长率（CAG

中商情报网讯：物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物体与网络相连接，物体通过信息传播媒介进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能。支出规模随着5G技术发展成熟和应用普及，基于物的连接将赋能各行各业，物与物之间连接的深度和广度将进一步拓展，提供更加完善丰富的应用场景。

随着工业物联网的普及和功能越来越强大，边缘计算在物联网中应用的领域非常广泛，特别适合具有低时延、高带宽、高可靠、海量连接、 异构汇聚和本地安全隐私保护等特殊业务要求的应用场景。实际工作中，企业如何将边缘计算与物联网相结合呢？边缘计算网关应运而生。 边缘计算有效降低了云端服务器的负载、大大降低了带宽的