售后服务系统，是基于服务市场的需求，为服务企业量身定制的，以服务为核心的信息化管理系统。通过对售后服务业务的标准化、流程化，规范企业售后服务行为，提升客户满意度，降低服务成本，提高服务效率。售后服务系统不仅是一个针对客户服务的信息化管理系统，也是一个提升客户满意度的管理工具。随着经济环境和技术条件的

工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。工业互联网是新一代信息通信技术与现代工业技术深度融合的产物，是制造业数字化、网络化、智能化的重

数控机床工业物联网解决方案近年来，我国数控机床行业发展迅速，行业规模不断扩大。中国机经网数据显示，2020年，我国数控金属加工机床产量为21.1万台，同比增长20.7%，数控机床产业规模为4405亿元，同比增长34.7%，预计到2026年，中国数控机床市场规模将超过6200亿元。（一）传统数控机床痛

近日，工业和信息化部印发《工业互联网专项工作组2022年工作计划》提出，打造“5G+工业互联网”升级版。加快5G全连接工厂建设。出台5G全连接工厂建设指导性文件，年内打造10个5G全连接工厂标杆。与此同时，积极开展工业5G专网试点，完善5G专网部署模式。“工业互联

在工业设备领域，当设备出现故障，需要调试和维护是工程师们的工作常态。如果设备分散到全国乃至全球各地，传统的设备制造商维护工业设备，主要通过工程师出差到现场进行维护。疫情反复，现场维护困难在疫情如此反复的大背景下，出差成了一件非常麻烦的事情。一方面受制于工程师所在地区的防控措施，另一方面也受制于目的

记者5月18日从工信部获悉，目前，国家级、行业级、企业级多层次的工业互联网平台体系初步构建，具有一定影响力的工业互联网平台超过150家，连接工业设备超过7800万台（套），服务工业企业超过160万家。图为2021年11月20日拍摄的“5G+工业互联网成果展”现场。新华社发（

鲁邦通-PLC数采网关解决方案，可以助力设备制造厂商、系统集成商，快速实现设备上云、远程监控、远程运维。“鲁邦通-PLC网关解决方案”，为客户提供从PLC数据采集、边缘计算分析、数据应用的一站式手机APP+云平台系统。支持多种PLC通讯协议，可以轻松接入各种PLC设备，对PL

数字化转型将是中国企业实现持续增长、转型升级和高质量发展的强力引擎。当下，产业迭代、挑战频发、需求多样化、竞争格局重塑都在迫切要求企业进行数字化转型。在企业数字化转型的道路上，实现底层设备数据和控制系统的互联互通及数据共享是数字化转型的基础工作，也是重中之重。PLC控制数据采集系统目前在工业自动化控

随着物联网的发展，工业制造设备所产生的数据量将越来越多。如果这些数据都要放到云端处理，就需要无穷无尽的频谱资源、传输带宽和数据处理能力，“云”难免不堪重负，此时就需要边缘计算来分担云计算的压力。在工业现场的边缘侧进行数据采集、处理及传输的边缘计算网关承担着打通工业数据传输&l

云计算是一种集中式服务，所有数据都通过网络传输到云计算中心进行处理。云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。雾计算可以看作是终端与云之间的中间件，它把一些并不需要放到云的数据在这一层直接处理和存储，既减轻云压力，又提高了效率、降低了