随着企业规模的扩大，对内部管理要求的提高，企业设备售后服务管理系统的作用越来越大，对于企业来说，设备售后服务是企业的核心业务，对服务管理系统的需求也就更加迫切。广州木千信息科技有限公司是一家专业从事工业互联网解决方案研发、销售和服务的高科技公司。公司技术团队拥有丰富的行业经验和对用户需求深刻理解，并

　　售后易是一款售后管理系统，支持售后服务单电子版样式自定义，常见的服务单有送货安装单、售后服务维修单、巡检服务单、保养服务单等。为了方便当下一些传统企业客户的需求，售后易系统同样支持联网打印，满足企业行政管理和财务报销需要。　　售后易的售后服务单支持表单样式的设置，只要表单数据能够在系统中预先配置

医院的售后服务是保证医院医疗设备正常运行的重要环节，也是医院形象的展示窗口，是医院发展的重要力量。随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求也越来越高，医疗设备的采购及安装调试的服务，让用户更加的放心。那么医院如何才能让用户满意呢？其实有一套医疗设备管理系统可以帮助企业，轻松解决这个难题。那么医疗设备

最近不少企业老板来问我，企业微信如何接入工单系统，该怎么使用呢？其实这是个大难题，在做任何一件事情之前，首先要了解自己的行业、产品或者服务对象等，这些东西是客户决定是否会选择你，你就必须要有这些客户，那么这些都是非常重要的事情，因为这些客户的数量太大了，如果你没有用好的话，那么这些客户都是没有意义的

在互联网时代，企业客户和消费者都被智能机器人占领。 据《2021年中国客服机器人市场研究报告》显示，2020年中国在线客服机器人规模为4.7亿左右，同比增长25.7%。 其中，电商、教育、医疗等行业的客户服务机器人市场渗透率超过80%。 同时在疫情影响下，消费者对在线交流的需求也大大增加。 在客户运

随着智能手机的普及，越来越多的客户选择购买带有智能手机功能、带有售后服务功能的售后服务管理系统，手机售后市场变得愈发激烈。售后市场竞争激烈，只有抓住客户消费心理和维修习惯才能留住客户。很多企业选择用APP来管理维修工单，一方面方便移动管理，另一方面也能及时提醒工人维修情况以及维修完成情况。手机版售后

如果您的公司是大型企业，有售后维修需求的话，那么可以考虑通过企业微信来实现售后管理的信息化。但是企业微信本身不支持售后服务管理系统对接，那么企业微信售后系统该如何对接呢？其实，我们可以从企微售后服务工单的解决方案来入手。因为企微也支持与第三方工具对接来实现服务工单的管理和分发。1.将售后管理系统中的

服务网点管理，是企业的一项重要工作。企业服务网点的分布范围较广，有服务区域服务商等等，这些不同的地区有着不同性质和功能的服务网点。这些服务网点需要根据自身的特点，进行合理的管理，将这些分布在不同地区且性质各异的服务网点进行统一化管理。售后服务管理系统如何管理服务网点？目前，企业对于售后服务工作还没有

扫码售后解决方案，为企业提供一套完整的售后管理解决方案。解决方案以微信公众号二维码为载体，售后服务系统为主导，基于手机扫码技术，将用户和企业的连接延伸至售后服务的全生命周期，实现了微信公众号功能的全面扩展。目前主要解决了以下几个问题：通过微信服务号为用户提供线上售后申请受理、投诉、质检，在线完成维修

在售后管理系统中，对于用户的满意度评价，除了回访用户、维修等常规操作外，工单满意度评价也是非常重要的一环。因为用户的售后需求大多都是在线下进行处理，线下工作人员无法接触到用户，他们只会根据企业自己的标准进行简单处理，对于解决方案和结果并不会十分满意。而我们对于工单满意度的了解也仅限于产品的基本信息以