我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《使用条款》

工业互联网解决方案的核心

工业互联网解决方案的核心是整合物联网技术、大数据分析、人工智能和云计算等关键技术,构建了一个连接物理设备、实时监测和控制生产过程、实现数据采集与分析的系统。它将传感器、设备、网络和软件系统相互连接,实现实时数据获取和分析,并通过智能决策支持生产调度、质量管理和设备维护等关键业务流程。

diantiping.png

净水器售后服务管理系统-智能服务提醒功能

近几年净水器市场的迅猛发展,让许多净水器企业在竞争中也看到了商机。净水行业作为一个新兴产业,其健康发展也离不开净水器企业自身的努力与创新。随着净水器行业发展越来越成熟,越来越多的净水器企业也纷纷推出了自己的“智慧”净水器售后管理系统,让消费者能够享受到更为智能安全、便捷舒适的净水器服务。那么如何利用

鲁邦通编辑部 2023-08-30
2.jpg

企业微信如何接入工单管理系统?

为了了解客户声音,帮助客户解决问题,很多企业会需要使用工单管理系统。当客服接到一些无法解决的问题时,客服需要将问题转派至其他的业务部门。在问题解决后,处理结果将返回至客服中心,由客服告知客户。现在很多企业都通过企业微信和小程序进行推广运营,很多客户服务都需要在微信平台上进行。因此,对于这些企业来说,

鲁邦通编辑部 2023-08-30
4.jpg

大企业售后服务管理系统体系如何搭建

在企业服务过程中,产品的质量问题、售后问题一直是企业关注的重点,其中售后服务作为一个比较容易被忽视的环节。售后服务是企业的重要利润来源,尤其是传统企业中,售后市场非常重要。因为企业售后市场关乎企业产品的质量和用户服务体验。因此,售后管理系统服务体系建设是企业管理的重中之重。以客户服务为核心的售后市场

鲁邦通编辑部 2023-08-30
4.jpg

空调设备损坏,如何用手机一键扫码报修?

夏天空调不制冷怎么办?空调出现故障,该怎么报修?你是否遇到过这种情况:手机上明明有“我的家电”微信公众号,但是怎么在微信售后服务管理系统操作呢?一、需要在微信公众号中填写空调报修信息;1、将手机对准报修信息二维码,点击拍照,将机器二维码发送给维修人员;2、维修人员将报修信息上传到“我的家电”微信公众

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

企业微信如何对接售后管理系统?企业微信工单如何管理?

如果您的公司是大型企业,有售后维修需求的话,那么可以考虑通过企业微信来实现售后管理的信息化。但是企业微信本身不支持售后服务管理系统对接,那么企业微信售后系统该如何对接呢?其实,我们可以从企微售后服务工单的解决方案来入手。因为企微也支持与第三方工具对接来实现服务工单的管理和分发。1.将售后管理系统中的

鲁邦通编辑部 2023-08-30
2.jpg

医疗企业如何利用售后管理系统打造标准化售后服务体系?

医疗企业售后服务是医院运营的重要环节,服务质量不仅影响到医院的形象,更直接影响到医院的口碑。目前,越来越多的公立三级和民营三甲医疗机构开始意识到售后服务管理模式创新的重要性。因此,为提高医疗机构自身服务质量及效率,提升医疗机构服务口碑和品牌形象,打造标准化售后管理体系成为重中之重。那么如何利用售后管

鲁邦通编辑部 2023-08-30
123.webp-241.jpg

广东鲁邦通:打造全流程信息化售后管理系统

广东省质量技术监督局官网显示,该局今年印发了《关于进一步加强维修活动监督管理的通知》,通过建立维修活动全流程信息化、标准化的数据模型,实现对企业“售后维修管理”进行在线监管。其中,售后服务信息系统作为该项目的核心组成部分,在售后业务办理中发挥着重要作用。广州售意达售后系统涵盖了设备故障报修、订单申请

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

售后维修管理系统是如何管理设备配件的?

设备售后服务管理是企业整体经营管理中的重要组成部分,从产品研发到售后服务的整个流程都需要参与其中。售后维修管理系统是针对设备售后维修管理而研发的,通过专业、便捷的软件系统来实现对设备售后服务全过程的有效管理。通常,在企业中,一般采用纸质记录配件信息来完成配件采购及入库、出库等手续,还会根据历史经验值

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

如何利用售后服务系统做好现场服务管理?

在我们的售后服务团队中,有很多是属于外派人员,在客户现场进行服务。这类人员经常需要面临这样一个问题,就是当客户投诉或者在服务过程中遇到问题时,需要对服务人员的工作进行监督管理。 一旦发生投诉或问题,就需要及时向客户反馈解决,而不是把问题抛给当地的销售团队或者服务人员去处理。 而如果仅仅是通过电话进行

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

售后管理系统是如何让企业售后现场服务管理数字化、智能化的?

企业售后服务管理中的现场服务是指售后工程师在完成了自己的任务后,要通过现场服务的方式来解决客户遇到的问题。售后服务管理中的现场服务管理是企业对售后工程师进行综合评估的一个重要方面,售后服务工程师完成了工作后要将客户对自己服务的满意度、售后问题解决情况以及是否要继续为客户提供服务等内容反馈给企业,同时

鲁邦通编辑部 2023-08-30