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　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　售后易工单系统可以记录客户信息、产品信息、故障描述、工单来源、工单类型、服务地点、上门时间、质保期等等信息。　　售后易工单系统可以详细记录客户的产品购买信息，当客户在售后易会员中心提交可以售后工单时，系统会通过客户ID或者产品唯一码进行产品信息的自动绑定，无需客户填写，当然有一个前提是贵公司相关

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仪器设备售后服务是指对仪器设备在使用过程中出现的问题进行维修、保养，维护。 随着国家科技发展和仪器设备的增多，仪器设备的售后管理已成为了现代企业发展的一个重要环节。 随着物联网技术的发展，利用售后管理软件开发技术建立一套高效率、智能化、一体化管理体系，已成为目前解决仪器设备售后管理问题的主要方式。在

传统的电话销售服务是电话销售企业最重要的销售渠道之一，也是大多数新能源企业的销售方式。但随着新能源行业的不断发展，很多新能源公司面临着订单量不多、产能不足等问题。而传统的线下派工模式又无法满足这类新能源企业的售后需求，导致企业出现大量订单流失、无法及时处理等情况，最终使这些企业难以生存。这些售后问题

医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，包括所需要的计算机软件等。在我国，医疗器械分为三类：第一类是医疗器械，第二类是体外诊断试剂，第三类是其他。其中医疗器械中又包括：诊断试剂，消毒产品和卫生用品，植入类医疗器械，医用电子仪器设备等。