产业升级，数字化转型一直是制造业大省广东在不断完善的工作。伴随广东培育发展20个产业集群，中小微企业的转型路径如何走?6月8日，广东省工信厅厅长涂高坤率队参加“广东民生热线”，围绕数字化转型等热点话题展开交流。涂高坤现场介绍，目前广东提出了以激活传统中小微转型意识为突破口，打造了“中央工厂”。目

　　客户售后反馈信息收集、售后派工、现成服务记录、服务进度跟进、服务评价收集等售后工作，通过机械售后管理系统，可以实现线上管理，实时跟踪服务情况。　　工业机械、运动器材、医疗器械等等机械设备的企业，售后工作是非常重要的，由于这些设备都是批量采购多，因此大客户的维护，显得非常关键。而售后工作是否到位，

　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　常见的售后工单一般分为安装、维修两种。售后易工单系统，专门为需要提供上门服务的企业量身打造。售后易售后工单目前默认分为维修和保养。根据已有客户的反馈，不同公司的售后工单类型有所差异，因此，售后易工单类型自定义功能，收到客户一致认可。　　根据市场分析，需要提供售后上门服务企业一般分为两大类，一种是

随着经济的发展，工业生产设备的维护保养工作变得越来越重要，通过使用工业设备售后服务系统，可以有效地帮助企业规范售后服务管理流程，实现设备数据的自动化管理。系统能解决哪些问题？1、对设备故障进行预警，自动记录设备运行日志2、自动生成设备维保工作计划，提供实时数据统计分析3、多维度统计分析，提供决策支持

在传统的设备维修管理中，因为设备的维修周期长，且涉及到大量的维修信息，给设备管理带来了许多的问题。目前，许多企业在设备的维修管理上已经形成了一套成熟的方式，但在一些企业中却仍然存在着不完善的地方，所以还需要对其进行完善。因此，为了更好地解决企业设备维修中遇到的问题，可以选择一款专业的设备报修管理系统

　　售后服务会遇到很多技术问题，而且同类型的技术问题出现的频率很高，如果把这些常见的技术问题、技术难点的解决方法记录下来，这对于建立一个学习型的售后技术支持服务团队，非常重要。售后易售后管理系统不仅可以满足企业售后派工管理需求，还可以满足企业做好客户培训、员工培训和员工自我提升的知识分享需求。　　1

　　在线就是online的意思，在线售后管理系统是联网的，在线的，可以24小时接收信息，只要联网，客户可以随时提交售后服务申请，无需等待客服人工在线。　　在线售后管理系统好在哪里?除了24小时在线，方便客户随时获取自助服务外，与单机版的售后服务信息记录系统相比，给企业人员提供了随时随地办公的便捷。售

　　在线客服系统大家应该都很熟悉，现在很多企业网站都在用，可以大大节省企业的电话咨询费用，减少人工客服的工作量。而售后工单管理系统，知道的企业一般都已经在用或者打算购买使用，因为有实际派单派工需求。那么，售后工单管理系统与在线客服系统的区别，其实真正试用过对应产品的企业管理者，应该都非常清楚。如果您

近年来，随着我国经济的快速发展越来越多的企业进入到大型施工现场。与此同时，施工单位也越来越重视对设备进行维护保养。然而，许多施工单位对于设备使用方面却存在诸多问题，维修人员和客户沟通时间较长，维修工作质量差，设备维护保养记录不规范、不全面。面对这些情况，售后服务系统应运而生。一、解决售后服务工作中的