售后服务的好坏，服务人员是重要影响因素。而服务人员的服务态度和服务的专业水平就是可以衡量的指标。但是这两项指标收集支撑数据在传统企业中，都是根据管理者的主管认知来判断，因此，是否可以做到公平公正，很难评估。　　售后易通过信息化、数据化手段，利用当下大家很熟悉的客户评价和大数据分析的方式，能够很好

　　故障工单，其实是工单的一种，一般出现在售后服务当中，常见的故障工单分为it故障工单、设备故障工单、机器故障工单、仪器故障工单等。无论是哪一种类型的故障工单，只要工单处理及时率太低，低于行业平均值的话，就需要引起企业的注意。企业想要提高工单处理及时率，实现工单电子化管理，实现故障工单管理信息化是一

　　售后管理系统软件市面上成熟的系统，其实并不多。这对于企业选择售后管理系统软件有好处，也有坏处。好处就是选型试用，比较便捷，很多软件都有官方网站，咨询试用并不难。坏处，就是选择并不多。　　虽然市面上的售后管理系统服务商并不多，但是软件开发商有很多，如果企业预算足，系统不着急上线，企业内部需要很个性

　　售后维修记录，简单来说就是记录维修人员维修工作过程的。小编觉得作用很大的，无论是对维修人员、售后服务管理人员还是报修客户来说，都很重要。做记录，是为做比较，做分析，留凭证，售后维修记录其实就是一种服务凭证。　　对维修人员来说，售后维修记录就是工作日志，便于自己复盘工作，同时满足企业管理者的服务汇

　　手机点外卖、买电影票、买车票，现在越来越多服务通过手机就可以实现。售后易家电售后管理系统迎合当下消费者的需要为企业实现手机就可以报修的数字化升级，让家电企业报修维修管理，变得更简单。　　无论是在电商旗舰店购买的，还是线上专卖实体店购买的，想要申请售后服务，很多需要自己拨打售后服务热线进行预约售后

　　售后服务电话热线的方式非常流行，但是经常被客户吐槽。企业想不想换一种新的售后客服方式，就是采用扫码售后管理系统，让客户主动找到您，客户信息可以通过文本内容快速收集，比电话热线更为省心省力。　　扫码售后管理系统基于一物一码技术，可以通过每个产品设置唯一码，方便客户想要获取售后服务时，通过扫码的方式

　　我司是广州售后管理系统软件服务商，服务过1000+企业。我司的售后易可以解决家电、珠宝腕表、净水设备、环保设备、医疗器械以及其他行业的售后服务管理问题。客户经常需要的功能点有售后服务预约、派工、现场服务跟踪记录、扫码识别产品真伪、服务计划提醒等。　　我司的服务模式分为项目型和产品型服务。　　产品

设备管理系统是企业日常运营不可或缺的系统。随着企业对信息化需求的日益提高，信息化建设成为企业发展的一大重点，在企业的日常生产经营活动中发挥着越来越重要的作用。如何提升企业设备信息化管理水平，以提升企业业务运营能力？实现企业信息化应用管理。针对当前企业人员工作量大、工作效率低、人员流动性大等问题，通过

近年来，随着我国经济的快速发展越来越多的企业进入到大型施工现场。与此同时，施工单位也越来越重视对设备进行维护保养。然而，许多施工单位对于设备使用方面却存在诸多问题，维修人员和客户沟通时间较长，维修工作质量差，设备维护保养记录不规范、不全面。面对这些情况，售后服务系统应运而生。一、解决售后服务工作中的

如果您的公司是大型企业，有售后维修需求的话，那么可以考虑通过企业微信来实现售后管理的信息化。但是企业微信本身不支持售后服务管理系统对接，那么企业微信售后系统该如何对接呢？其实，我们可以从企微售后服务工单的解决方案来入手。因为企微也支持与第三方工具对接来实现服务工单的管理和分发。1.将售后管理系统中的