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工业互联网基建解决方案

基于工业互联网技术,实现工业基础设施的数字化、智能化、自动化的解决方案。

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售后技术支持知识分享,用售后易售后管理系统

  售后服务会遇到很多技术问题,而且同类型的技术问题出现的频率很高,如果把这些常见的技术问题、技术难点的解决方法记录下来,这对于建立一个学习型的售后技术支持服务团队,非常重要。售后易售后管理系统不仅可以满足企业售后派工管理需求,还可以满足企业做好客户培训、员工培训和员工自我提升的知识分享需求。  1

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后管理系统的管理效果,达不到预期,怎么办

  很多企业购买了售后管理系统,就以为企业信息化管理、数字化转型就已经顺利完成了。但是一段时间过去了,员工埋怨说工作量更多了,实际的管理效果,也没有达到预期。出现这种情况,该怎么办呢?  出现这种情况,一般有两种情况,企业购买的售后管理系统满足不了企业实际管理需求。而企业没有真正将售后管理系统用起来

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后维修记录有什么用

  售后维修记录,简单来说就是记录维修人员维修工作过程的。小编觉得作用很大的,无论是对维修人员、售后服务管理人员还是报修客户来说,都很重要。做记录,是为做比较,做分析,留凭证,售后维修记录其实就是一种服务凭证。  对维修人员来说,售后维修记录就是工作日志,便于自己复盘工作,同时满足企业管理者的服务汇

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后服务集中管理,统一调度,用售后易管理系统

  现在很多厂家的产品都销往多个城市,因此维修点分散,不借助信息系统很难实现集中管理,统一调度。而售后易管理系统刚好可以满足企业的多网点售后服务管理的需求。售后易管理系统的售后服务在线分配,动动鼠标就可以实现。  为什么要实现售后服务信息集中管理,统一调度售后服务安排呢?  将各个维修点的服务标准、

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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安防行业售后系统应该有哪些功能

  安防行业的产品,一旦出现问题,需要快速提供上门维修服务,否则会给用户带来生活不便和安全隐患。因此,安防行业售后系统,需要能够快速响应客户维修需求,提供便捷售后派工管理功能,这是基本要求。  安防行业的客户分为两大类型,家庭用户和企业用户。针对这两大类型的客户,需要提供不一样的售后服务体系。因此,

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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防伪售后管理系统是如何实现的

  实现售后防伪管理,一般分为电子标签和二维码核查的方式。电子标签防伪方式,过去很流行,现在流行的一物一码技术,就是二维码核查的方式,今天小编就来说说基于“一物一码”技术的防伪售后管理系统是如何实现的。  随着移动互联网和智能手机的普及,维修、支付宝的付费方式的流行,“扫一扫”,扫码,这些字样,大家

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电梯行业售后系统

  电梯行业的售后维保服务需要非常大,而且电梯的售后维保非常关键。随着电梯的需求量剧增,售后维保人员增多,如何管理售后维保人员,监管好售后维保服务质量,成为电梯行业售后系统的重要关注点。  电梯行业售后服务管理需求一般包括这几大方面:  1、售后客服管理  2、产品故障报修管理  3、售后服务派工管

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后管理系统软件是用来干什么的

  现在企业用软件来记录信息,管理员工,进行在线的行政审批,不再是新鲜事。那么,售后管理系统软件是用来干什么的呢?已经实现售后管理信息化的企业,应该会有自己的答案,但是还在规划如何实现售后服务管理信息化的企业朋友,不妨看看。  售后管理系统软件主要是用来记录售后信息,实现售后服务业务移动化、信息化以

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售后易管理系统,售后服务流程多样化

  现在企业提供售后服务的方式非常多样,返厂维修、到店保养维修、上门服务(安装/维修)、寄送等是常见的售后服务。而不同公司售后服务流程是不一样的。针对这种情况,售后易管理系统,推出了工单自定义功能,从数据字段,业务流转,到界面的布局都可以实现个性化配置。  返厂维修/寄修售后服务流程常见流程:  客

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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使用医疗器械售后管理系统软件,是卫生行业趋势

  医疗器械售后管理系统软件是一款用于记录和追踪医疗器械的销售和售后服务的信息系统。医疗器械的能否正常运作,影响着病人的生命安全,因此马虎不得。对于医疗器械做好销售记录,便于后续的售后服务管理和产品去向追踪,不仅仅有利于企业的经营管理,更是《医疗器械监督管理条例》的要求。  2014年的《医疗器械监

鲁邦通编辑部 2023-09-07